Il numero di telefono è lo stesso!

339 3674668 per fissare un appuntamento gratuito.

Lo Sportello di Orientamento mira ad intervenire quanto prima nelle situazioni familiari di gioco d'azzardo patologico attraverso un riconoscimento precoce ed un invio specifico alle risorse di aiuto esistenti sul territorio rispetto a questa problematica. L'obiettivo prioritario è dunque inquadrare il problema, accompagnare l'utente e/o la sua famiglia all'aggancio con i servizi di cura, e dove necessario, fornire un intervento legale per arginare la situazione debitoria del giocatore che coinvolge sopratutto i figli e il coniuge.

Il progetto di Varese

Scarica il volantino 2007 per gli operatori (Varese)

Scarica il volantino 2007 per gli utenti (Varese)

Scarica la locandina 2007 (Varese)

*** *** *** *** ***

L’esperienza dello Sportello di Orientamento del Comune di Varese in collaborazione con l’Associazione AND - Azzardo e Nuove Dipendenze. Riflessioni a un anno dall'avvio del progetto.

LA PREVALENZA DEL GIOCO PATOLOGICO

Tra le emergenze familiari che stanno impattando sul benessere dei cittadini abbiamo visto quanto sia presente il gioco d’azzardo patologico.

Nella maggioranza dei paesi industrializzati, si stima un valore tra l’1,1 e l’1,3% di Persone che hanno manifestato problemi di Gioco d’azzardo nell’ultimo anno.

E nella Città di Varese? In rapporto alla popolazione (18-74) quante persone sono l’1,1 – 1,3%? Stiamo parlando almeno di circa 800 persone attualmente “problematiche” in città (1.200 nel distretto).

Tuttavia, il numero di persone che chiedono aiuto ai servizi di cura è molto minore di quelle che potenzialmente hanno bisogno di un aiuto.

Quindi il Gioco d’azzardo Patologico (GAP) è un fenomeno incidente e diffuso, ma ancora poco riconosciuto ed affrontato.

Inoltre, gli interventi specifici avvengono in modo piuttosto tardivo, quando spesso la situazione è già molto critica.

LA PRESA IN CARICO COLLETTIVA

Dal punto di vista del Servizio Sociale Adulti, si osservano nuove richieste in situazioni di indigenza correlabili al GAP.

Per questo motivo è stata avviata una collaborazione tra il Comune di Varese e l’Associazione di Promozione Sociale AND-Azzardo e Nuove Dipendenze sul gioco patologico, attraverso:

q la stesura di un Protocollo di intesa

q l’erogazione di un finanziamento legato al fondo della sussidiarietà

OBIETTIVI DEL PROTOCOLLO DI INTESA

Avviare un lavoro di confronto congiunto allo scopo di ipotizzare regolamenti locali da affiancare alle pratiche di autorizzazione già esistenti (come realizzato in altre Regioni), o altri strumenti più consoni alla realtà locale, con l’ottica della tutela dei giocatori eccessivi e allo scopo di promuovere iniziative di prevenzione al gioco d’azzardo eccessivo, pur tutelando al contempo il bisogno economico che tale attività produttiva impone.

OBIETTIVI DEL FINANZIAMENTO

Il finanziamento è legato al fondo della sussidiarietà: circa 3.500 euro, per un anno di attività (2007)

Obiettivo: offrire uno Sportello di orientamento a bassa soglia di accesso.

LO SPORTELLO GIOCO D’AZZARDO (report 2007)

q Si è aperto il 2 aprile 2007

q Gratuito

q E’ stato gestito da una psicologa psicoterapeuta, affiancata da un Avvocato, entrambe socie dell’Associazione AND ed esperte in materia

q E’ rivolto:

o ai Giocatori eccessivi e/o ai loro familiari, per avere informazioni ed essere accompagnati nell’accesso alla cura

o agli Operatori Sociali Comunali e del Privato Sociale del Distretto di Varese, per avere consulenze rispetto alla gestione di casi a loro in carico

Nella prima fase è stata svolta un’azione di rete per promuovere l’attività dello sportello attraverso materiale promozionale creato ad hoc distribuito attraverso molteplici canali.

La seconda fase, propriamente di accoglienza della domanda, ha preso avvio con l’arrivo delle prime telefonate, la maggior parte delle quali si sono poi trasformate in un accesso diretto allo Sportello.

In un anno di attività sono state erogate 75 ore di apertura, inizialmente a cadenza quindicinale e da settembre a cadenza settimanale.

Sono state svolte consulenze a 17 operatori dei Servizi, e non solo del Distretto di Varese, ma anche da fuori zona, che sono stati supportati con un counselling mirato.

Sono stati accolti e monitorati nel tempo 17 familiari e 12 giocatori, sostenuti nell’accesso ai servizi di cura specialistici.

Dove necessario, è stata offerta consulenza legale gratuita.

L’apertura dello sportello ha permesso:

q Un intervento tempestivo sul nucleo familiare

q Un riconoscimento abbastanza precoce della situazione critica

q Un invio specifico ai servizi preposti rispetto alla problematica

q La possibilità per il familiare di essere sostenuto e accompagnato nelle azioni da intraprendere

q La possibilità di un intervento legale

LE ATTIVITÀ COLLATERALI INTEGRATIVE DELLE AZIONI ATTUATE NELLO SPORTELLO

In un’ottica di sussidiarietà questa azione si è andata ad integrare con altre iniziative già in essere favorendo la promozione di altre nuove iniziative e rinforzando la rete con un obiettivo di più generale sensibilizzazione.

Varie attività sono state realizzate nell’anno 2007 sul territorio comunale direttamente da AND attraverso il lavoro volontario dei suoi soci, con patrocinio e/o supporto vario del Comune. Tra queste:

q Formazione gratuita a circa una decina di operatori del Piano di Zona distrettuale (a maggio)

q Formazione gratuita a circa una ventina di operatori dell' UEPE (a settembre)

q Seminario legale - gratuito per gli operatori dell'ambito distrettuale – frequentato da 60 operatori provenienti da tutto il territorio nazionale (a ottobre)

q Offerta continuativa del gruppo di auto aiuto guidato per giocatori e familiari (per tutto il 2007), condotto a titolo volontario da due psicoterapeute di AND

q Partecipazione attiva di Operatori AND ai lavori della Consulta della Famiglia (per tutto il 2007)

CONCLUSIONI